1. Điều khoản chung
Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của Taxi Tải Hải Phòng, quý
khách đồng ý tuân thủ các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu không
đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
2. Dịch vụ cung cấp
Taxi Tải Hải Phòng cung cấp các dịch vụ vận chuyển bao gồm:
- Chuyển nhà, chuyển văn phòng, chuyển công ty trọn gói
- Vận tải hàng hoá đường bộ nội thành và liên tỉnh
- Ghép hàng liên tỉnh
- Cung cấp nhân công bốc xếp
Phạm vi, giá cước và điều kiện cụ thể sẽ được thoả thuận trực tiếp
trước khi thực hiện mỗi đơn hàng.
3. Đặt dịch vụ và xác nhận
-
Quý khách đặt dịch vụ qua điện thoại, website hoặc các kênh liên
hệ chính thức.
-
Đơn hàng được xác nhận sau khi hai bên thoả thuận về thời gian,
địa điểm và giá cước.
-
Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác về hàng hoá,
địa chỉ nhận/giao hàng.
4. Giá cước và thanh toán
-
Giá cước được báo trước và cam kết không phát sinh thêm chi phí
ngoài thoả thuận.
-
Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng sau khi hoàn
tất dịch vụ.
- Hoá đơn VAT được cung cấp theo yêu cầu.
5. Trách nhiệm của khách hàng
-
Khai báo trung thực về loại hàng hoá, khối lượng, kích thước và
giá trị hàng.
-
Không gửi hàng cấm, hàng nguy hiểm, chất dễ cháy nổ, chất độc hại
hoặc hàng hoá vi phạm pháp luật.
-
Có mặt hoặc uỷ quyền người nhận hàng tại điểm giao hàng đúng thời
gian.
- Thanh toán đầy đủ theo thoả thuận.
6. Trách nhiệm của Taxi Tải Hải Phòng
- Vận chuyển hàng hoá đúng thời gian, địa điểm đã thoả thuận.
- Bảo đảm hàng hoá được vận chuyển an toàn, nguyên vẹn.
-
Bồi thường thiệt hại trong trường hợp hàng hoá bị hư hỏng, mất mát
do lỗi của chúng tôi, theo giá trị khai báo và chính sách bảo
hiểm.
7. Bồi thường và khiếu nại
-
Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
-
Khiếu nại cần kèm theo bằng chứng (hình ảnh, video) về hư hỏng
hoặc mất mát.
-
Mức bồi thường tối đa không vượt quá giá trị khai báo của hàng hoá
hoặc mức bảo hiểm áp dụng.
-
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do thông
tin sai lệch từ khách hàng hoặc do nguyên nhân bất khả kháng
(thiên tai, tai nạn giao thông ngoài kiểm soát).
8. Huỷ đơn hàng
-
Quý khách có thể huỷ đơn hàng miễn phí nếu thông báo trước ít nhất
2 giờ so với thời gian hẹn.
-
Trường hợp huỷ đơn khi xe đã đến nơi, quý khách có thể phải thanh
toán phí di chuyển phát sinh.
9. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, thiết
kế thuộc quyền sở hữu của Taxi Tải Hải Phòng. Nghiêm cấm sao chép,
phân phối hoặc sử dụng vì mục đích thương mại khi chưa được sự đồng
ý bằng văn bản.
10. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào.
Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục
sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc quý khách
chấp nhận các điều khoản mới.
11. Luật áp dụng
Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hoà Xã
hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết
tại cơ quan có thẩm quyền tại thành phố Hải Phòng.
12. Liên hệ
Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: